凯悦酒店集团全球酒店管理系统升级,携手Oracle OPERA Cloud打造智能酒店体验
很多朋友对于凯悦酒店集团全球酒店管理系统升级,携手Oracle OPERA Cloud打造智能酒店体验和不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
科技赋能,提升宾客体验
凯悦深知,技术是在当今不断变化的市场环境中保持竞争力的关键。过去,酒店运营往往依赖繁琐的人工操作和孤立的数据系统,效率低下且容易出错。 OPERA Cloud的出现将彻底改变这一切。通过将所有酒店的数据整合到统一平台上,凯悦可以更全面地了解客人的偏好和需求,从而提供更加个性化的服务。试想一下,当你再次入住凯悦酒店时,酒店可以提前为你准备好你喜欢的房型、枕头高度甚至早餐种类,而无需再次解释你的喜好。会是多么的贴心啊。经验!对于酒店员工来说,也可以从繁琐、重复的工作中解放出来,将更多的精力投入到提升宾客服务质量上。
数据驱动,优化运营效率
在酒店业,数据就是金矿。谁掌握了数据,谁就掌握了未来。 OPERA Cloud为凯悦提供了强大的数据分析平台,可以帮助他们更深入地挖掘隐藏在数据背后的价值。通过分析宾客入住记录、消费习惯、反馈等数据,凯悦可以更好地了解市场趋势,优化运营策略,提高盈利能力。例如,他们可以根据不同季节和地区的客流变化动态调整房价和促销活动,以实现收入最大化。他们还可以分析客人的反馈,及时发现服务的不足并进行改进,不断提高客人的满意度。数据驱动的运营模式将为凯悦带来前所未有的效率提升和竞争优势。
云协作开启无限可能
选择云解决方案不仅是为了提高效率,更是为了拥抱未来。 OPERA Cloud基于Oracle云基础设施(OCI),具有强大的安全性和可扩展性,可以满足凯悦未来的发展需求。随着业务的扩展,凯悦可以轻松地将新酒店添加到系统中,而无需担心数据安全和系统稳定性。云平台的开放性也为凯悦提供了更多的合作可能性。通过Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP),凯悦可以轻松地与其他第三方服务提供商集成,例如在线预订平台、客户关系管理系统等,构建更加完整的酒店生态系统。云协作将为凯悦开启无限可能。
相关问答
答: 凯悦酒店集团之所以选择Oracle OPERA Cloud作为其全球酒店的酒店管理系统,是因为它这个系统的功能强大且灵活。Oracle OPERA Cloud可以帮助其更好地整合各地的客房、预订、会员信息等数据,提高运营效率,并提供更个性化的服务体验让客人满意度更高。
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答: 另外,Oracle OPERA Cloud也是一个云原生系统,这意味着它可以帮助凯悦酒店集团节省硬件支出和IT维护成本。此外,Oracle OPERA Cloud还拥有强大的安全性和合规性,能有效保护酒店数据和客户隐私
114 人赞同了该回答
答: Oracle OPERA Cloud可以帮助凯悦酒店提高运营效率,因为它能够将所有酒店系统整合到一个平台上,简化工作流程,减少重复任务。同时,它还在数据分析方面也非常强大,帮助酒店了解客群需求和市场趋势
231 人赞同了该回答
答: 另外,Oracle OPERA Cloud还支持个性化的服务体验。例如,可以通过收集客户信息,推荐合适的客房类型,或者提前预订餐厅座位等,提升客户满意度以及回头率的可能性
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