之江潮：三年翘首以盼，“诗与远方”终归心之所向

这三年在中国人民的记忆中留下了深刻的印记。旅游业作为对疫情高度敏感的行业，受到了重创。导游、领队、博主等靠旅游业谋生的人面临着现实的困难。这三年你努力坚持过吗？或者改变路线？他们经历了什么？ “B类B”之后，国内外旅游市场蓄势待发。此时此刻回望、展望，让我们把时代的记忆铭刻在他们的故事里。

老导游依依不舍：

改变职业，成为一名120司机

黄鹏是杭州余杭良渚人，当了十几年导游后，他的职业才真正发生了转变。 38岁的他现在是杭州市急救中心余杭分院的120司机。

2002年旅游专业毕业后，黄鹏成为一名导游。 2003年非典袭击全国，但他记得当时旅游业只停摆了两三个月。但他没想到，这次新冠病毒疫情让他和同事们等了三年。

几乎与疫情爆发的同时，黄鹏在2020年大年初三迎来了小女儿的出生，没想到他很快就失业了。 “我真的活不下去了。”在坚持向员工支付基本工资一年后，老板宣布旅行社关门。

进入2021年，随着疫情防控形势好转，黄鹏作为地面联系人，可能偶尔会接到省内一些疗养团体的订单。但我的收入仍然大幅下降，还要自己缴纳社保，“压力很大”。但他表示，庆幸自己是良渚人，没有房贷的压力。看到这对夫妇作为导游、还有抵押贷款的年轻同事，真的很难受。

2022年11月，黄鹏在良渚博物馆耐心为孩子们讲解

慢慢地，他利用当地优势，在“博物馆旅游热潮”中找到了新的就业机会。家门口的良渚遗址公园、良渚博物馆是这两年省内学生旅游的热门景点。去年，国家图书馆杭州分馆开业，黄鹏在这两地兼职导游。上午听课两个小时，他能赚400元。但暑假期间生意虽然红火，但冬天却没什么活干。

黄鹏到村里做防疫志愿者。 2022年5月，街道将为急救中心招募司机。笔试采访中，一句“急救行业是修德行业”深深打动了他，他也因此成为了一名救护车司机。

去年12月7日疫情防控“新十条”发布后，一波疫情高峰到来。到现在为止，急救中心的忙碌已经有所缓解。黄鹏算了一下，最近一天，他上晚班的车次有14趟。发现自己“阳性”的那天，他的发烧达到了38.5，但他咬牙坚持了下来。 “不能耽搁，任何耽搁都会要了老夫的命。”

当救护车出来的时候，最让他难过的就是那些独自在这座城市工作的人。当急救人员进入房间时，病人已经病重，无法生存。急救人员联系了110并打开了门。这个时候，黄鹏就会想，没有健康，再努力也没有意义。

如今，国内外旅游蓬勃发展，黄鹏是否会重返旅游业？他仔细想了想，表示救护车司机的职业比导游更稳定，而且值班后连续休息两天的安排让他可以继续做自己喜欢的导游。只是这一次，却转成了兼职。

外出组长紧急：

立即出发前往泰国

“已经等得太久了。” 1月16日，中国国际旅行社（浙江）公司出境高级领队洪瑞翠准备与朋友一起飞往泰国。

她记得，上一次带团出国是在三年前，还是2019年12月去韩国过年。疫情初期，她还是想让孩子在家上网课，能有时间陪伴孩子就好了。没想到这一等就是三年。三年来，洪瑞翠的心情“完全随着疫情报道的数字而波动”。

疫情导致国旅对外业务停顿，国内也受到较大影响。最困难的时候，看到自己的旅游大巴司机同事转行到核酸试纸工厂工作，洪瑞翠也思考过是否加入工厂，是否接受企业培训的邀请。但她发现，三年来，人们对“诗与远方”的需求并没有被彻底斩断。

2021年10月21日，洪瑞翠（前排左一）带领疗养团前往青海湖

凭借这十年旅行积累的口碑和人脉，她转向了杭州一日游和周边游。她记得，2020年，老年人是第一批敢于出行的群体，比如冬天组织团体去海宁皮革城旅游。 2020年，她通过带领学生秋季旅游团和老年团获得了一定的收入。虽然领团日300元的工资，与她领出境游的津贴相比，还相差甚远。 2021年，疗养集团的业务将会有更大的起色。到了2022年，原本预计业务会增加，但疫情消息一传出，订单量就下降了。 “市场就像过山车一样，忽高忽低。”

“我只是傻傻地坚持着。”收入大幅下降，等待似乎永无休止，但洪瑞翠依然坚定地热爱着旅游业。这三年，她还通过了之前没有时间参加的中级导游证考试。但她坦言，丈夫稳定的收入和家人的支持也是她坚持下来的重要原因。但三年确实太长了，女儿已经从小学到初中了。

三年来，很多人都没有等到春天。她听到太多小旅行社倒闭的消息，自己的公司也有裁员的消息。当“B类、B类”的好消息传来时，洪瑞翠默默翻出自己的韩国五年多次签证和护照，发现都已经过期了。

“放手不是结束，而是开始。”洪瑞翠准备观望半年。她正在等待公司系统带团出境的预案，应急预案一定要详细、充分。但眼下，她想要出去“浪”的欲望却无法阻挡。于是1月16日，她准备和朋友一起去泰国旅游。泰国曾经是她熟悉的目的地，这是一次“说走就走”的旅行。

中国旅行推销员正在等待：

终于等到中国游客了

“以前我们每个月可以接待3000到5000名中国游客，疫情之后瞬间就降到了几乎0，根本没有缓冲的机会。”来到泰国12年的刘晓海，经历了洪水和政治动荡。但没有什么比新冠病毒疫情更能阻挡他的旅游业整整三年了。

在曼谷的华人旅行社中，最初靠别人品牌招揽生意的刘小海，2019年已成为当地的知名人物，拥有30多名员工、30多辆旅行车、15间酒店公寓.

然而，在疫情的影响下，刘小海的公司各个部门的业务都出现了下滑。他先叫停了公司的汽车板块止损，随后又关闭了所有住宿板块。尽管如此，疫情第一年他还是给公司员工发了半年的工资。 “员工要吃饭，我要尽量坚持下去。”

但他始终相信旅游业会重启。 “我一直在等待中国游客回来。”刘晓海说。

当刘晓海看到泰国副总理到机场接中国游客的新闻报道时，非常激动。随着春节临近，旅行社日常咨询量不断增加。老客户回归，携程等国内平台带来的新客户也不断涌现。刘小海还有另外一个欣喜的烦恼：人手不足、员工——人，成为泰华旅行社最急需解决的问题。

2023年1月上旬，刘小海经营的旅行社接待了疫情后第一批来泰国的中国游客。

三年的疫情让大多数人对生活有了新的认识，刘小海也对自己所从事的行业有了更深的认识。这几天，刘小海正在曼谷周边考察别墅项目，准备重启别墅项目。住宿板块升级为带泳池的精品别墅，满足更多优质客户的需求。 “这次疫情让我感觉到，那些我以为随手可得的东西最终都会失去。以后我一定会更加珍惜它们，包括对客人的服务。”

曼谷的湄南河、清莱的白庙、斯米兰的果冻海，是很多人心中的“诗与远方”。对于刘小海来说，祖国的客人就是他的“诗和远方”。

疫情三年来，刘小海已经很久没有在湖南老家见到父亲了。刘晓海说，今年春节他打算带父亲回泰国，“和家人好好团聚”。

旅游博主重启：

提前探索跨境旅行

2022年12月31日，苏苏镜头下的莫斯科风光

苏苏2022年12月31日在莫斯科为脱脱拍摄的照片

“1062天后，我们再次出发，第一站是莫斯科。” 2022年12月29日，自媒体博主苏苏、脱脱重启海外旅行。 2019年的最后一天，他们受邀前往莫斯科庆祝除夕夜。三年后的同一天，我们相聚莫斯科，迎接2023年。

和俄罗斯孩子一起在红场滑冰，在摆满冰灯和美食的市场里吃着糖葫芦一样的苹果……熟悉的经历，这是回程。他们的环球之旅又重新开始，结束的一切都将重新开始。

从2013年开始，素素和脱脱利用假期去度假，开始用视频和图片记录他们的生活。在微博平台积累了大量粉丝后，他们于2018年10月成为职业旅游博主。2020年初，突如其来的疫情打乱了他们的计划。

这三年来，他们经历了什么？苏苏和脱脱依然在环游世界，但不同的是，他们带着“心”去旅行。他们回顾了美好的旅行时光，并共同撰写并出版了他们的第一本书《寻光旅人》。编剧史航在书序中写道：“原来世界末日不是用来眺望的，而是用来流浪的！”

去福建培田古民居参加新米节，去云南普洱吃当地的年猪肉，去丽江白沙古镇参加纳西族婚礼，去内陆恩和俄罗斯民族乡学骑马蒙古……脱脱回想起这三年。他们行走在祖国的大好河山，先后走访了近30个中国传统村落，拍摄制作了近20期《寻光旅人》系列VLOG，向网友介绍传统村落和少数民族文化。 “当门关上时，总会有一扇窗为你打开。”

2023年1月，脱脱在埃及与金字塔合影

记者联系上脱脱时，他们正在埃及探索金字塔的秘密，并在撒哈拉明亮的月光下露营。脱脱说，到达埃及后的这几天，当地人很高兴看到中国人的面孔，也会用“你好”、“新年快乐”等简单的中文打招呼。他们询问埃及人是否有去中国旅行的计划？得到当地人兴奋的回复：“我已经三年没来中国了，很想念中国菜。” “我们正在计划，希望下半年去。”

“出入境政策的优化对我们来说是个好消息，也是2023年想去中国旅游的外国人最大的期待。”脱脱提醒，从中国直接出境的游客仍需提前确认转机国和抵达国的防疫政策。

2022年11月，Lily与男友前往泰国曼谷旅游

正在迪拜旅游的旅游博主莉莉和男友刚刚花了150元就住进了一栋豪华别墅。 2022年10月末，莉莉发现自己的护照还有6个月就要过期，搁置了三年的环游世界的计划又重新开始。

Lily计划去世界各地旅游一年，主要是中国护照可以提供免签、落地签和电子签证的国家。

“三年后，我们觉得是时候重新开始了。”

无奈与不舍，坚持与等待，希望与重启，三年来鱼龙混杂，但我们也和他们一样，终于等到了《诗与远方》的回归。